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E-commerce & Retail

Vende más en todos tus canales

Eclectic unifica WhatsApp, Instagram, Facebook y tu tienda online en una sola bandeja. Automatiza la atención, recupera carritos abandonados y convierte consultas en ventas — sin aumentar tu equipo.

Meta Business Partner

Confían en Eclectic

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Responde al instante

No pierdas ventas por responder tarde. La IA atiende consultas de productos, precios y disponibilidad en segundos.

84%

respuestas más rápidas

Recupera carritos abandonados

Mensajes automáticos por WhatsApp e Instagram que traen de vuelta a tus clientes antes de que se vayan a la competencia.

40%

más conversiones por WhatsApp

Venta asistida por IA

Recomendaciones de productos, seguimiento post-compra y upselling automático en cada conversación.

60%

más compras recurrentes

Captación

Captura leads desde todos los canales

Centraliza las consultas de WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y tu sitio web en una sola bandeja de equipo. Nunca pierdas un cliente potencial.

  • Bandeja unificada para todos los canales de venta
  • Segmentación automática por interés de producto o ubicación
  • Códigos QR en tienda física para retargeting por WhatsApp
Conversión

Convierte consultas en ventas

Agentes IA que responden preguntas sobre productos, comparten catálogos, califican compradores y cierran ventas — automáticamente.

  • IA que conoce tu catálogo y recomienda productos
  • Recuperación automática de carritos abandonados
  • Integración con Shopify, WooCommerce y pasarelas de pago
Fidelización

Convierte compradores en clientes recurrentes

Seguimiento post-compra, promociones personalizadas y programas de lealtad automatizados para maximizar el valor de cada cliente.

  • Seguimiento post-compra y encuestas de satisfacción
  • Campañas de recompra y upselling segmentadas
  • Identificación de clientes VIP para experiencias personalizadas

Tu tienda en cada canal donde están tus clientes

WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y tu sitio web — tus clientes compran donde les resulta más cómodo. Tú gestionas todo desde un solo lugar.

WhatsApp
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Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
TikTok
TikTok
Email
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Web Widget
Web Widget
Eclectic unified inbox

Casos de uso en e-commerce

Consultas de productos

La IA responde sobre disponibilidad, tallas, precios y variantes en segundos, con información siempre actualizada de tu catálogo.

Carritos abandonados

Mensajes automáticos por WhatsApp que recuerdan al cliente lo que dejó en el carrito, con enlace directo para completar la compra.

Seguimiento de pedidos

Notificaciones automáticas sobre el estado del envío, desde la confirmación hasta la entrega en la puerta.

Recomendaciones personalizadas

La IA sugiere productos complementarios basados en el historial de compras y las preferencias del cliente.

Promociones y lanzamientos

Campañas masivas segmentadas por comportamiento de compra, con ofertas personalizadas que generan conversión.

Soporte post-venta

Gestiona devoluciones, cambios y reclamos automáticamente, manteniendo la satisfacción del cliente sin cargar a tu equipo.

E-commerce & Retail

Multiplica las ventas de tu tienda desde hoy

Automatiza la atención al cliente y vende más en cada canal. Comienza gratis y escala a tu ritmo.