Agentes de IA para operaciones de clientes
Reúne WhatsApp, Instagram, email, web, voz y más. Eclectic responde, califica, agenda y ejecuta procesos en tus sistemas, entendiendo a cada cliente para atenderlo de la mejor manera posible, de forma continua — y entregando el control a tu equipo cuando importa.
Confían en nosotros más de 200 marcas líderes.
Resultados reales
Casos concretos de equipos que responden más rápido, atienden a toda hora y liberan tiempo para trabajo de mayor valor.
De conversación a resultado
Eclectic conecta los mensajes con el contexto, las herramientas y las personas necesarias para resolver cada solicitud.
WhatsApp, Instagram, email, web y más llegan a una bandeja compartida, con el historial completo de cada contacto.
El agente interpreta lo que necesita cada persona, consulta tu conocimiento y mantiene la voz de tu negocio.
Agenda reuniones, consulta pedidos, recopila documentos y actualiza tus sistemas sin salir de la conversación.
Cuando se necesita una persona, el equipo recibe la conversación, los datos y el siguiente paso ya preparados.
Una bandeja, todo el contexto
Cada conversación reúne mensajes, datos del contacto, agente asignado y acciones disponibles. Sin reconstruir el contexto entre herramientas.
WhatsApp
Instagram
Facebook
TikTok
Email
Web
SMSLlamadas
Agentes que actúan
Define cómo debe operar cada agente y conéctalo a las herramientas que ya usa tu equipo.
Usan documentos, instrucciones y contexto para responder con precisión y mantener tu tono.
Consultan información, agendan, guardan datos y activan procesos mediante integraciones y APIs.
Alertan, derivan o entregan el control a una persona con todo el contexto preparado.
Agente de admisiones
Nueva conversación · WhatsApp
Acción ejecutada
Reunión creada · jueves 16:15
Contexto conectado
CRM + Calendar
Derivación
Equipo de admisiones
Experiencia por industria
La misma plataforma se adapta a los procesos, datos y decisiones que definen cada operación.
Tu stack, conectado
Conecta conversaciones, datos y acciones con tu CRM, e-commerce, calendarios y sistemas internos.
HubSpot
Salesforce
Microsoft
Shopify
Jumpseller
WooCommerce
Google Calendar
Outlook
ERP
Consultas médicas
CRMPlataforma abierta
La API permite que tus sistemas se comuniquen con Eclectic. El MCP permite que tu equipo consulte la información de Eclectic desde Claude, usando lenguaje natural.
Para productos y sistemas
Conecta conversaciones, contactos, agentes y eventos con tu producto, CRM o procesos internos mediante una API REST y webhooks.
POST /api/message/send
POST /api/agents
GET /api/contact/{uuid}
event: message.created
Para equipos y asistentes
Conecta el MCP de Eclectic y pide reportes y análisis de tus conversaciones, contactos y contexto operativo — en lenguaje natural, desde tu asistente de IA.
Claude
“Hazme un reporte de todas las conversaciones de esta semana”
Implementación acompañada
Conversemos sobre tu operación y diseñemos el primer agente de IA para tu equipo.
Agente listo para operar
Configura conocimiento, canales y acciones con el acompañamiento del equipo Eclectic.
